<AI와 교육 2> 며칠 전, Claude가 Claude for Education을 발표했다. 일견 OpenAI가 1년 전에 공개한 ChatGPT Edu와 유사해보이나 자세히 들여다보면 다른 점들이 보인다.
- OpenAI가 기존 ChatGPT에 대학측 관리 기능을 덧붙인 느낌이라면, Claude는 여기에 더해 일반 채팅과는 구분되는 별도의 Learning mode를 마련했다.
- 정답을 바로 주기보다는 방향을 제시: “이 문제를 어떻게 접근해볼 수 있을까?”처럼 스스로 생각해보게 유도
- 소크라테스식 질문: “그 결론을 뒷받침하는 근거는 뭐야?”처럼 질문을 통해 깊은 사고를 자극
- 핵심 개념에 집중: 개별 문제보다는 그 이면에 있는 기본 원리나 개념을 강조
- 템플릿 제공: 리서치 페이퍼, 공부 가이드, 개요 작성 등에 도움이 되는 구조화된 포맷 제공
이건 딱, 살만 칸이 이야기한 “학생이 스스로 사고하도록 돕는 AI”라는 방향성과 맞닿아 있다. 개인적으로 학생 뿐만 아니라 일반인에게도 이런 방식의 AI가 필요하다고 생각하지만, 이러한 의도적 로드를 이용자가 기꺼이 받아들이도록 하는 일은... 사실 너무나도 어려운 일이다.
Claude가 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 솔직하게 공유하겠다는 transparency를 강조한 점도 흥미롭다
(We share what Claude can (and can’t) do honestly, empowering you to make informed decisions about how AI fits into your educational environment.)
이 문구만 가지고는 단순히 가이드라인을 제공하는 것인지, 아니면 대화 중 실시간 피드백이나 안내 등으로 자연스럽게 인지할 수 있도록 디자인했다는 것인지 알긴 어렵지만
어찌됐든, AI 제작사 스스로가 한계를 밝히는 것은 신뢰 기반 AI로 한 발 나아간 조치이다.
두 회사의 공통점도 있다. OpenAI와 Claude 모두 대학을 주요 타겟으로 내세운 서비스를 우선 출시했다는 점이다.
이는 물론 고등교육이 상대적으로 더 높은 수익을 기대할 수 있는 분야이기 때문이기도 하겠지만 현실적인 고려도 있을테다. 초중등 교육 시장은 각국의 아동·청소년 개인정보 보호법(COPPA, GDPR-K 등)으로 인해 학생 데이터를 다루는 데 매우 엄격한 제약이 있고, 개별 학교들이 도입 결정을 내릴 수 있는 자율성도 대학에 비해 낮다.
그래서 지금 이 시점에서 대학이 OpenAI와 Claude의 입장에서 AI 교육을 실험해보기에 가장 ‘현실적인 장(field)’일 것이다.